プライバシーポリシー

アカウント・注文情報

GMTVPNでは、ユーザー名とパスワードだけで登録でき、メールアドレスは不要です。アカウント開設にメールアドレスは必要なく、サブスクリプションサービスの利用にあたって後から提出を求めることもありません。アカウント情報は本人確認、アクセス権の管理、サブスクリプションの提供に使用します。ユーザー名には不要な個人情報を含めないでください。

本サービスでは、プランの選択、注文金額、支払い状況、取引識別情報、サブスクリプションの有効状態、通信量の集計を取り扱います。これらは支払いの確認、利用可能な通信量の計算、サポート対応に使用します。ユーザーがサポートチケットを送信した場合、本文と任意で添付されたファイルも保存されます。パスワード、決済情報の機密部分、サブスクリプションリンクは必ず隠してください。

ノーログ方針と接続記録

GMTVPNは、ユーザーがサブスクリプションサービスを通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。閲覧履歴、アクセス先、通信内容も保存しません。料金計算に用いる通信量の集計にアクセス先の一覧は含まれず、ユーザーの閲覧行動を復元する目的にも使用しません。

本サービスは、アカウントと特定のアクセス先を結び付ける接続ログを継続的に保存しません。接続中に必要な一時的なセッション情報は接続の維持にのみ使用し、接続終了後に閲覧履歴として保存することはありません。障害の調査は回線の稼働状況とユーザーから提供された情報に基づいて行い、閲覧記録全体の提出を求めることはありません。

ウェブサイトのアクセス解析

マーケティングサイトのアクセス解析は、サブスクリプションサービス上のネットワーク活動とは分けて取り扱います。ページ閲覧、参照元ページ、ブラウザーやデバイスの種類、サイト内リンクやボタンのクリックを集計し、ページの使いやすさの確認、リンク切れの特定、コンテンツの改善に役立てます。

これらの解析データは、ユーザーが回線に接続した後の閲覧行動を示すものではなく、アクセスした海外サイトの一覧を作成するためにも使用しません。ページのURLパラメーターにパスワードやサブスクリプションの認証情報を含めないでください。解析データはサイト運営の分析にのみ使用し、アカウントや注文に関する情報として外部に販売することはありません。

Cookieとローカルストレージ

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態、言語設定、必要な画面設定の保存に使用します。アクセス解析では、ブラウザー識別子を使って同じブラウザーからのサイト内アクセスを関連付ける場合があります。ユーザーパネルは、次回以降の操作で本人確認を行えるよう、ログイン認証情報をブラウザーに保存します。

これらのデータはブラウザーの設定から削除または制限できます。削除すると、再ログインや言語の再選択が必要になるほか、一部のパネル機能でセッションを維持できなくなる場合があります。ログアウト後も、共有デバイスではブラウザーに保存された情報を確認し、他のユーザーにアカウント情報が見られないようにしてください。

決済と第三者による取り扱い

GMTVPNはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済の承認、取引確認、送金処理は各決済サービスおよびネットワークを通じて行われ、それぞれのプライバシーポリシーも適用されます。GMTVPNは、取引から返されるステータスと識別情報をもとに注文を確認します。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。

本サービスでは、注文確認、サブスクリプションの提供、返金処理に必要な取引情報のみを使用します。関係する処理事業者に情報を提供する場合も、該当する手続きに必要な範囲に限ります。返金条件については利用規約をご確認ください。本プライバシーポリシーは、決済手段各社による情報の取り扱いに関する説明に代わるものではありません。

保存・削除とポリシーの改定

アカウント情報は、アカウントの利用期間中およびサービス提供に必要な期間保存します。注文情報は、取引確認、返金、紛争対応が完了するまで、また適用される法令上の保存義務を満たす期間保存します。サポートチケットと解析データは、各目的の達成後に削除または匿名化し、説明のない目的で無期限に保存することはありません。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケットからアカウント情報の確認、訂正、削除を申請できます。手続きの前に、アカウントの管理権限を確認します。注文情報をすぐに削除できない場合は、その理由をご案内します。アカウントを削除するとサブスクリプションを利用できなくなる場合があるため、未完了の手続きがあれば先にお済ませください。ブラウザーに保存された情報は、ご自身で削除してください。

ポリシーの変更は本ページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。情報の取り扱い目的や範囲に重要な変更がある場合は、サイトのお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。内容についてご不明な点がある場合は、サポートチケットからお問い合わせください。